מכל התכונות של פייסבוק, זו של “אנשים שאתם עשויים להכיר” היא הכי מסתורית. תזכורת לכך קיבלתי אתמול כאשר הופיעה לי אתמול המלצה בפייסבוק, תחת People You May Know, לצרף כחבר אדם שהוספתי באותו יום לאנשי הקשר. אין לנו חברים משותפים ומעולם לא חיפשתי את האיש בפייסבוק. כמובן שהרשת החברתית לא קוראת מחשבות ולתופעה הזו יש הסבר הגיוני שמסתתר בדאטה הדיגיטלית.
במטרה להעשיר את רשימת החברים שלכם באנשים חדשים, People You May Know סורקת, בין השאר, את רשימת החברים הנוכחית שלכם ואת החברים של החברים שלכם, את ההשכלה שלכם, מקומות העבודה שלכם ועוד מכנים משותפים. על סמך ההיסטוריה המשותפת שלכם תקבלו מפייסבוק המלצות על אנשים שאולי עבדו ולמדו יחד אתכם.
עד כאן התכונה ברורה למדי, אך פייסבוק גם מציעה לחבר אותנו עם אנשים שאין לנו עמם כל חברים משותפים. כאשר פייסבוק מציעה לכם אנשים אלמונים לחלוטין עבורכם או שנראים כמו פרופילים מזויפים, זה לא בהכרח מקרי וייתכן שהחשבונות האלה מופעלים על ידי אנשים שאתם מכירים. ייתכן גם שבעבר הייתם חברים עם אחד מהחברים שלהם אך הסרתם אותם וכעת אין לכם כל חברים משותפים. פייסבוק, על פי השערות, שומרת מידע גם על כל האנשים שהייתם חברים שלהם בעבר ועל כן, יש להניח כי כל פעולה שאנחנו עושים היום בפייסבוק תישאר מתועדת גם בעתיד.
הרשת החברתית הכל יודעת גם בודקת את רשימת אנשי הקשר שלנו (אם איפשרנו לה) כדי למצוא התאמות בינה לבין אנשים שהופיעו בה אך עדיין אינם חברים שלנו ברשת החברתית (אם בגלל שלא היו חברים בפייסבוק כאשר הצטרפנו לרשת או משום שלא התחברנו אליהם בזמנו).
דוגמה אחת לרלוונטיות המתבססת על איכות ולא על כמות היא במקרה בו אתם חברים של X, Y ו-Z ושלושתם חברים של B. על אף שלכם ול-B יש רק שלושה חברים משותפים, X, Y ו-Z הם חברים עמם אתם מקיימים אינטראקציה הדוקה בפייסבוק ומרבים להגיב לסטטוסים שלהם. גם B מרבה להגיב לסטטוסים שלהם ובמקרה כזה פייסבוק עשויה לסבור שאתם עשויים לרצות לצרף אותם לרשימת החברים שלכם על בסיס עניין משותף בתוכן.
עד כאן המידע אינו סודי ופייסבוק מודה בכך בגלוי, אך עובדה פחות ידועה היא כי פייסבוק בודקת את ההקשרים בצורה יותר חמקמקה מכפי שנדמה. למשל, אם מישהו התקשר אליכם בעבר ושמר את מספר הטלפון שלכם ברשימת אנשי הקשר תחת השם “אלמוני”, היא מחברת ביניכם על סמך הפרט האנונימי הזה ואף עלולה לחשוף בפניו את כתובת המייל והשם שלכם.
כדאי לזכור כי לפייסבוק גישה לגרף החברתי השלם – שלכם ושל אחרים. הרשת החברתית יכולה להשתמש ברשימת החברים שלכם וברשימת החברים שלהם כדי ליצור התאמות מורכבות על בסיס חברים משותפים, מיקום משותף (מרחק ביניכם לבין חבר פוטנציאלי), קבוצות ודפים משותפות, בתי ספר ומעסיקים משותפים בעבר או בהווה. פייסבוק אוספת מידע מפורט אודות הלייקים של אנשים בהקשר של תכנים ועדכונים, לא רק ברשת החברתית אלא גם באתרים חיצוניים.
היא לא תודה בכך, אך באופן עקרוני ביכולתה להציע לכם להוסיף חברים שעשו לייקים על תכנים דומים לשלכם.ייתכן שפייסבוק תציע לכם להוסיף אותו חבר ואולי היא מציעה לו הצעה דומה להוסיף אתכם. האם פייסבוק מציעה לכם חברים חדשים מאחר שהם גילו בכם עניין וביקרו בפרופיל שלכם? על פניו, המלצות כאלה יחשפו את החברים האלה ויפגעו בפרטיות שלהם.
תמונה: Shutterstock
כאשר מבינים את ההקשר התכונה הזו כבר נראית פחות פשוטה מכפי שנדמה וממלאת אינטרס של פייסבוק להגדיל את רשימת החברים בפרופיל של המשתמש ובעקיפין לוודא שהעניין שלו ברשת החברתית יישמר.
התחושה הראשונית היא קריפית כאשר רואים המלצה לצרף כחבר אדם שהאמנתם שרק שניכם מודעים לקשר ביניכם, אך תזכורת מצוינת שאנחנו לרגע לא לבד מרגע שאישרנו לאפליקציות לגשת למידע האישי שלנו. זו הזדמנות לשקול מחדש את הקלות בה אנחנו מאפשרים לתאגידים לגשת למידע אישי על עצמנו ועדות לקלות הבלתי נסבלת בה הם יכולים להפיק ממנו תועלת. כמובן שאי אפשר לצבוע את התופעה הזו רק בצבעים שליליים.
ייתכנו מצבים בהם צירפתם חברים חדשים לאנשי הקשר שלכם ותשמחו לראות שפייסבוק “מנחשת” אתכם ומציעה לכם להתחבר איתם גם בפייסבוק. על אף שחשבתי שאני מודע לתהליכים מאחורי הקלעים, עבורי זו תזכורת טובה לכך שמי שהולך לישון עם רשתות חברתיות שלא יתפלא שהוא קם ללא פרטיות. וזה קשר גומלין שמשליך, כמובן, גם על האנשים שאתם בקשר איתם.
איך זה בא לידי ביטוי? נניח שאדם מתקשר אליכם ממספר חסוי, מכל סיבה שהיא. הוא חושב שאתם לא יודעים מי הוא ובמקביל שומר את השם שלכם כאיש קשר בסמרטפון שלו. זמן קצר לאחר מכן אתם עשויים לראות את פרצופו ברשימת “אנשים שאתם עשויים להכיר”.
