“רדיט“, מהאתרים הפופולריים ברשת, למעשה הושבת היום לאחר שמנהלי קהילות באתר סגרו יותר מ-256 אתרי משנה שמכונים סאברדטים. הם מחו נגד פיטורי ויקטוריה טיילור, מנהלת הטאלנטים באתר. טיילור ניהלה את המדור הפופולרי Ask Me Anything (בקיצור, AMA) בו מתארחות דמויות מוכרות החל מנשיא ארצות הברית, ברק אובמה ועד לבחור עם שני הפינים וחברי הקהילה שואלים אותם כל שאלה.
ההתקוממות הפתאומית קלעה לכאוס את אתר הקהילה המכנה עצמו “דף הפתיחה של האינטרנט”. לא ברור למה טיילור, שהצטרפה לחברה ב-2013, פוטרה, אך התגובה של מנהלי הקהילות הייתה קשה ומיידית. תוך שעות, המודרטורים של הסאברדיט /r/IAmA הפכו את האיזור לפרטי ולמעשה סגרו אותו. בעקבותיהם פעלו באופן דומה מנהלים של יותר מ-10 סאברדיטים פופולריים – בהם /r/askreddit, /r/todayilearned ו-/r/pics והשביתה הזוחלת הזו ממשיכה לכרסם באתר בו מבקרים כ-160 מיליון גולשים באתר. סאברדיטים נוספים בהם /r/science הביעו הזדהות עם טיילור אך נותרו פתוחים.
ההודעה שראו מבקרים בסאברדיטים המושבתים
טיילור הייתה בין העובדים המזוהים עם רדיט בחזית הרשת והייתה בקשר רציף עם מנהלי הקהילות באתר. היא תיאמה אירוחים באתר, ארגנה את השאלות והתשובות ודאגה להוצאתם לפועל. טיילור עצמה אמרה שהיא “המומה” מהפיטורין והביעה תקווה להישאר בתחום יחסי הציבור. גם היא וגם אחד ממייסדי “רדיט”, אלקסיס אוהניין, לא מסרו מה בדיוק גרם לפיטוריו. על פי אחת ההערכות, טיילור פוטרה בעקבות אירוח שאלות והתשובות עם הכומר ג’סי ג’קסון בו פורסמו סדרה של שאלות עוינות ותשובות ביזאריות. על פי הערכה אחרת של אדם שהיה בעבר גורם באתר, אין לכך קשר לאירוח אלא ללחץ של ההנהלה על טיילור לצורך מסחור האירוחים ודחיית הרעיונות האלה על ידה.
“Why was Victoria (former reddit AMA coordinator) fired?” Deleted, but plausible answer. pic.twitter.com/0v3wNrHNkr
— Paul Haddad (@tapbot_paul) July 3, 2015
אוהניין נטל “אחריות מלאה” על ההתקוממות בפוסט שפירסם. הוא הודה שהמצב לא טופל כהלכה והבטיח לעבוד מקרוב עם מנהלי הקהילות כדי לענות על כל החששות שלהם.
“המסרים שלכם נשמעו חזק וברור”, הוא כתב, “התקשורת בין רדיט למודרטורים חייבת להשתפר דרמטית. אנו נעבוד יחד אתכם באופן צמוד כדי להבטיח שאירועי היום לא יקרו שוב. עם זאת, ההחשכה מילאה את תפקידה וזה הזמן להחזיר את רדיט לפעילות”.
עד כמה שטיילור הייתה דמות אהובה, יש סימנים שמעידים כי הפיטורין היו רק גפרור שהצית אש גדולה שמזמן חיכתה לבעור. בקרב המודרטורים גברה תחושת ההתמרמרות כי בהנהלת האתר לא מכבדים או מעריכים אותם. העבודה של מנהלי הקהילות נעשית על ידי אלפי מתנדבים ללא תמורה והיא מאפשרת להפעיל את 9,656 הסאברדיטים באתר. מנהלי הקהילות חשים כי יש תקשורת לקויה ביניהם לבין מנהלי האתר, האדמינים, על פי שרשור מפורט שפורסם ב-r/OutOfTheLoop ומסביר את ההתקוממות.
ההתקוממות, המכונה /r/AMAgeddon בשפה רדיטית טיפוסית, היא רק המשבר היחצ”ני האחרון בשורה של פדיחות לאתר הפופולרי. בחודש שעבר רדיט הכעיס משתמשים רבים כאשר הנהיג מדיניות חדשה נגד הטרדה וסגרה חמישה סאברדיטים במהלך מכוון נגד טרולים במקום שהיה כל כך טוב אליהם. משתמשים רבים חשבו שהמהלך אגרסיבי ופוגע בחופש הביטוי שלהם וציינו שאתרים פוגעניים בהרבה ממשיכים לפעול.
רדיט, שציין את יום הולדתו ה-10 בחודש שעבר, גייס 50 מיליון דולר ממשקיעים בשנה שעברה והכריז כי יעניק כ-10% מההשקעה לחברי הקהילה שלו אך לא במתכונת של כסף לחלוקה אלא בהון קהילתי שהם יוכלו לממש באתר. ההתקוממות האחרונה היא מקרה מרתק שממחיש מה עשוי לקרות בארגונים שמתבססים ברובם על תוכן גולשים.
בניגוד לחברות כמו פייסבוק, שמשתמשת בתוכן גולשים רק כתוצר של פעילותה, ב”רדיט” מתבססים על עבודת מתנדבים גם לצורך תפעול האתר השוטף. גם אם מיליון גולשים יפסיקו לפרסם פוסטים בפייסבוק האתר ישרוד. אך במקרה של רדיט, ללא המודרטורים האתר משותק. מעניין אם בעקבות ההתקוממות האחרונה יפעלו האדמינים של רדיט להחלשת המודרטורים וחיזוק שליטתם או יבינו שהם צריכים ללכת לקראת דמוקרטיזציה ושיתוף. תקראו לי ציני אבל משום מה יש לי תחושה שהם יבחרו בדרך הראשונה.
