מוגש באמצעות דומינוס
פיצה היא אחד המאכלים הנפוצים בעולם. צריכת פיצה מתבצעת בדרך כלל בדוכני מזון מהיר בקניונים ומרכזי קניות, או לחילופין במשלוחים. למרות שמדובר על מאכל עתיק, עד לפני זמן קצר אופי ההזמנה של הפיצה תמיד היה זהה. כעת הכל משתנה בזכות האפשרות להזמין פיצה בקליק אחד בלבד. אבל מה זה בכלל אומר ואיך עושים את זה?
קודם כל, כדאי לזכור כיצד התבצעה הזמנה של משלוחי פיצה טרם עידן האינטרנט. בשלב הראשון היה צורך ביצירת קשר טלפוני עם מענה אנושי ובהמתנה של כמה דקות. לאחר המתנה מורטת עצבים ורעב שמתגבר עם כל דקה שעוברת, נאלץ המזמין לפרט מה הוא רוצה על הפיצה ולהתמודד עם קשיי תקשורת ובעיות בהעברת המסר. לכל זה יש להוסיף קשיים שנובעים מהזמנת משלוחי פיצה לקבוצות של חברים או בני משפחה. רק לאחר מסע מתיש ומייאש ניתן היה לסיים את השיחה ולהמתין לפחות שעה עד שהשליח ידפוק בדלת.
הדור הבא של הזמנת פיצה כבר כאן
כעת משתנה לחלוטין האופי של הזמנת משלוחי פיצות. דרך משלוחי פיצה של דומינוס למשל ניתן לבצע הזמנה בקליק אחד דרך אתר האינטרנט, האפליקציה או האתר המותאם. הזמנה בקליק אחד נובעת מהאופן בו המערכת זוכרת את ההזמנות הקודמות. במילים אחרות, היא מתאימה למי שמזמין הרבה משלוחי פיצה ולא רוצה בכל פעם מחדש לעבור את המסלול המייאש והמתיש.
קל להתרגל למערכת של הזמנת פיצה בקליק אחד ולכן היא צפויה לשנות לגמרי את ענף המזון המהיר. פיצה מאז ומעולם הייתה מוגדרת בתור Fast Food, אבל אף אחד לא תיאר לעצמו שהמהירות תהיה כל כך גבוהה והזמינות כל כך מיידית. הדור הבא של הזמנת פיצה כבר כאן וגם מי שאין לו שום רקע טכני יכול לנצל את זה.
משקיעים מאמצים לטובת לקוחות הקצה
האפשרות של הזמנת פיצה בקליק אחד היא גם דוגמא מצוינת להשקעה הכספית של רשתות המזון המהיר. אם בעבר כל הרשתות פעלו בצורה דומה בגלל היעדר משאבים, הרי שכעת יש מגוון רחב של אפשרויות חדשות. רשתות המזון הגדולות נשארות רלוונטיות כי הן מבצעות שינויים ושומרות את האצבע על הדופק. הזמנת פיצה בקליק אחד היא פונקציה מתבקשת שכעת רק נותר לדמיין איך הסתדרנו בלעדיה עד עכשיו.
לסיכום, הזמנת פיצה בקליק אחד מקצרת משמעותית את זמן המשלוח. היא מבוססת על הזמנות קודמות של משלוחי פיצה ומתאימה לקהל יעד מגוון. בעזרת האפשרות הטכנולוגית הזו משדרגות חברות המזון המהיר את השירות וההיצע.
