מדור המכתבים למערכת של עיתון הגרדיאן פירסם ביום שישי האחרון מכתב קורע מצחוק אבל גם די מטריד. כתבה אותו דוקטור אמה ווילסון מבירמינגהאם, והיא מספרת בו על חוויה שטילטלה את עולמה של אימה הקשישה.
“אני כותבת את זה כדי לבדוק אם מישהו אחר חווה את מה שאני מאמינה שהוא איום חדש על האנושות כתוצאה מהנדסת-יתר של טכנולוגיה חדשה. אמי בת ה-76 רכשה לאחרונה מכשיר סלולרי חדש. היא ישבה בביתה השקט באחד הלילות וניסתה ללא הצלחה לשלוח הודעת טקסט באמצעות המערכת החדשה, אותה היא לא הכירה.
בסופו של דבר היא נכנעה, וצעקה בתסכול ‘טוב, לך תזדיין!’ על הטלפון שלו. מה שקרה אז הוא שקול הגיב לה, בשלווה מטרידה כמו אצל HAL (האינטילגנציה המלאכותית מ”אודיסאה בחלל”): “עשיתי משהו לא בסדר?”.
אמי לא ידעה שהטלפון הגיע עם תוכנת זיהוי דיבור, ועדיין נמצאת במצוקה נפשית ורגשית.
מפחיד! וגם מצחיק לאללה. ובעיקר מראה שאוריינות טכנולוגית, משהו שהרבה מאוד צעירים לוקחים כמובן מאליו, זה עדיין משהו שמהווה נקודת מכשול משמעותית להרבה מאוד אנשים שמנסים להפעיל מכשירים טכנולוגיים חדשים ולא מבינים איך לעשות את זה. בפעם הבאה שאמא או סבתא שלכם מבקשת מכם שתעזרו לה עם האייפון נסו לא לנפנף אותן: יכול להיות שהשיעור שלכם יוכל לעזור להן להימנע מהתקף לב בפעם הבאה שסירי תענה להן בקול רגוע מקפיא דם.
