הכל התחיל בשיחה שגרתית למדי של חברת תעופה עם לקוחה בטוויטר:
@USAirways Unhappy that 1787 sat for an hour on tarmac in CLT because overweight, resulting in over hour late arrival in PDX…
— Elle (@ElleRafter) April 14, 2014
@ellerafter We truly dislike delays too and are very sorry your flight was affected.
— US Airways (@USAirways) April 14, 2014
@USAirways yeah, you seem so very sorry. So sorry, in fact, that you couldn't be bothered to address my other tweets.
— Elle (@ElleRafter) April 14, 2014
מאוחר יותר חברת התעופה US Airways צייצה ללקוחה את תוצאות הבדיקה שלה עם התמונה הבאה:
לא נציג כאן את התמונה במלוא הדרה מסיבות מובנות, אך נציין שמופיעה בה אשה מפוסקת כאשר דגם צעצוע תקוע במפגן גרפי בוטה שמעניק משמעות חדשה לחלוטין למושג קוקפיט. התמונה לקוחה מתוך אתר פורנו חובבים בגרמנית. הציוץ הוסר לאחר כשעה, שהיא נצח במונחים של אינטרנט:
WTF @USAirways
— Cam Lopez (@Cam_Lopez8) April 14, 2014
Lol at @USAirways i cant even rt it
— Chris (@ThirstyTortuga) April 14, 2014
Pulitzer in feature writing goes to the US Airways tweet
— Richard Lawson (@rilaws) April 14, 2014
כמה מגיבים העלו השערה כי חשבון הטוויטר של US Airways נפרץ, אך במהרה התברר שלא. לאחר בדיקה החברה התנצלה ומסרה את הדברים הבאים:
We apologize for an inappropriate image recently shared as a link in one of our responses. We’ve removed the tweet and are investigating.
— US Airways (@USAirways) April 14, 2014
אז מה קרה שם? מאחר ולא מדובר בפעולה של האקר אלא עבודה פנימית, אפשרות סבירה כי הציוץ הבוטה הוא תוצאה של עובד ממורמר/עצבני או טעות תמימה (אוקי, לא כל כך תמימה) שנפלה לאחר שמישהו העתיק את הקישור מהטאב הלא נכון, בעקבות שילוב קטלני בין פורנו לעבודה. כך או כך, המקרה הזה ממחיש איך באמצעות פחות מ-140 תווים אפשר לזרוע הרס תדמיתי.
עדכון: דובר החברה, מאט מילר, מסר כי לאחר בדיקה התברר כי מדובר בטעות תמימה וכי העובד שאחראי לטעות לא יפוטר. על פי הבירור, העובד ניסה לסמן את התמונה כבלתי הולמת ובמקום זאת צייץ אותה בטעות בתגובה ללקוח.
מבחר תגובות היסטריות לתקרית בטוויטר:
Sorry @USAirways I thought that was a DM #mybad
— Amy Schumer (@amyschumer) April 14, 2014
Some people are saying @USAirways was hacked but it looks like an inside job.
— Veronica de Souza (@HeyVeronica) April 14, 2014
Who put this guy in charge of the @USAirways Twitter account?? pic.twitter.com/azXBUQtdJy
— Jon Eiseman (@Jon_Eiseman) April 14, 2014
I've always said US Airways had the most leg room.
— Kyle Ayers (@kyleayers) April 14, 2014
good luck retrieving that black box
— T.C. (@LaughingStoic) April 14, 2014
Seems @USAirways finally deleted those tweets. Here’s a completely safe for work re-enactment. I promise, it’s safe. pic.twitter.com/4gc6HUewcr
— Zach Woosley (@GingeFC) April 14, 2014
But you have to admit that it's kinda hilarious that someone who does social media for an airline would be into Plane Porn™
— Doree Shafrir (@doreeshafrir) April 14, 2014
Cockpit. That is all. @USAirways
— Peyton's Head (@PeytonsHead) April 14, 2014
Turns out US Airways has way more destinations than we ever imagined.
— CC:Indecision (@indecision) April 14, 2014
דרך באזפיד. תודה לאורן אישי. תמונת שער: Shutterstock
