כולנו צרכני תקשורת: טלוויזיה, רדיו, עיתונות כתובה ובעידן החדש רובנו ניזונים מהאינטרנט במשך שעות רבות במהלך היום. אם לא לפני הרבה שנים היינו רק מאזינים לרדיו, היום אנו גם מחוברים לעמודי הפייסבוק הרשמיים של תחנות השידור, עוקבים אחר תכנים ששודרו או ישודרו ומגיבים בזמן אמת לתכנים המשודרים.
מחקר חדש שיוצג השבוע (ג') בכנס המידע 2014, מנסה להציע את הנוסחה ליצירת פוסט מוצלח בדפי הפייסבוק של תחנות הרדיו.
את המחקר ערך טל לאור, ראש מסלול רדיו בניו-מדיה, מבית הספר לתקשורת שבאוניברסיטת אריאל, והוא סוקר את פעילות תחנות הרדיו המסורתיות בפייסבוק ואת אופן השימוש בפוסטים. טל יציג את ממצאי המחקר ביום שלישי הקרוב, 13.5.14, ביום העיון אודות "כיכר העיר הדיגיטלית: מחקרים בניו מדיה", אשר מתקיים במסגרת כנס המידע 2014 במלון הילטון ת"א.
אולפן רדיו "קול אחר", תחנת הרדיו של בית הספר לתקשורת, אונ' אריאל
70% מתחנות הרדיו המסורתיות, שהן 20 תחנות רדיו, מחזיקות עמודי פייסבוק. כמה מהן משלבות בעמוד הפייסבוק אפשרות להאזנה לשידור החי? פחות מעשר תחנות, ומעטות התחנות שמשלבות גם אפשרות לצפייה במתרחש באולפן בשידור חי.
כמות הפוסטים המועלים על ידי התחנה שווה כמעט לכמות הפוסטים המועלים על ידי המאזינים. ובאלו תחומי עניין עוסקים הפוסטים? 48% מתחום התרבות, 44 אחוזים נוגעים בתחום האקטואליה, 8% מהפוסטים באו מתחום הבידור ואחוז אחד בלבד שייך לעולם הספורט.
פוסט פופולארי נחשב לזה שהצליח לגייס מעורבות גבוהה מצד הגולשים: לייקים, תגובות או שיתופים. על פי המחקר, 90 אחוזים מהפוסטים הפופולאריים הועלו על ידי התחנות ומרביתם כוללים אלמנט ויזואלי, לרוב תמונות ולאחריהן קטעי וידאו. באופן פרדוקסאלי, לא נמצא ולו פוסט אחד המכיל קטע שמע ללא וידאו.
"רצינו להבין האם לניסוח הפוסט ישנה השפעה על מידת המעורבות", מסביר טל לאור, עורך המחקר. "האם הניסוח הוא פורמאלי או לא? האם הוא כולל סימני פיסוק רבים, סלנג אינטרנטי ('חחחח', או סמיילים)?". לפי הממצאים פוסטים מסוג קישור נטו להיות יותר פורמאליים, בעוד פוסטים מסוג תמונה או סטטוס נטו להיות בלתי פורמאליים.
טל לאור
עוד עלה מן המחקר כי פוסטים המשלבים אופי רציונאלי ואמוציונאלי גורפים הכי הרבה תגובות. ישנו יחס כמעט שווה בין פוסטים בשפה רשמית (פורמאלי) לבין כאלו המשלבים סלנג אינטרנטי, אייקונים וקיצורים (לא פורמאלי). כאשר נמצא שפוסטים לא פורמאליים מעוררים הכי הרבה תגובות ולייקים, בעוד פוסטים פורמאליים זוכים לכמות השיתופים הגדולה ביותר.
לסיכום, מציע המחקר נוסחה שעשויה להניע את מעורבות המאזינים ברשת החברתית: פוסט שעשוי לגרוף לייקים רבים יהיה מורכב מניסוח לא פורמאלי, הוא יהיה בעל מטרה אינפורמטיבית, יעסוק בידוענים וישלב אלמנט ויזואלי (תמונה/וידאו).
לעומתו, פוסט שעשוי לגרוף תגובות רבות יהיה לרוב סטטוס מילולי, ללא אלמנט ויזואלי, בנוסח לא פורמאלי עם אופי רציונאלי ואמוציונאלי גם יחד. הוא יכלול הנעה לפעולה ויקדם אירוע פנימי של התחנה.
הנוסחה לפוסט מוצלח, כפי שעולה ממצאי המחקר.
כאמור, יוצג המחקר במסגרת יום עיון הכולל ארבעה פאנלים העוסקים בהשפעות פוליטיות, חברתיות, צרכניות ואחרות של האינטרנט בכלל ורשתות חברתיות בפרט. בנוסף יוצג דו"ח מדיה 2013, שיוצא זו הפעם השלישית וסוקר את הנושאים המתוקשרים והבולטים בתקשורת הישראלית במהלך 2013. ראו גם: הממים החמים ביותר של 2013.
להרשמה ליום העיון לחצו כאן: http://bit.ly/KikarTeldan
