ערוץ טלוויזיה מקומי בסאן דיאגו, ארה"ב, קיבל תלונות של צופים בשבוע שעבר בעקבות כתבה על ילדה שהזמינה בית בובות באמצעות Echo של אמזון.
Echo הוא "עוזרת אישית" (כגון סירי של אפל) בשם אלכסה שניתן לתת לה פקודות קוליות והיא מצדה מבצעת פעולות ועונה על שאלות.
ערוץ הטלוויזיה המקומי CW-6 מסר כי התלונות התקבלו בעקבות כתבה ששודרה בבוקר חמישי אודות ילדה בת 6 שדיברה עם אלכסה בביתה. על פי חשבון אמזון של ההורים, הבת אמרה: "האם תוכלי לשחק איתי בבית בובות ולהשיג לי בית בובות?". מפה לשם נשמעה דפיקה בדלת עם שליח שמסר למשפחה בית בובות של KidKraft בעלות של 160 דולר.
במהלך השידור אמרה המגישה: "אני אוהבת את הילדה שאמרה 'אלכסה תזמיני לי בית בובות'".
מתברר שזה הספיק כדי שבכל הבתים בהם פועלת "אלכסה" ובהם הטלוויזיה פעלה בזמן השידור כדי לגרום למגפת קניות לא מתוכננת. על פי הדיווח, צופים רבים התלוננו כי השידור גרם לעוזרות האישיות שלהם לנסות לקנות בית בובות באמזון. תכונת הרכישה באמצעות פקודות קוליות מאופשרת כברירת מחדל ב-Echo.
זו לא הפעם הראשונה ששידור טלוויזיה משגע מערכות הפעלה קולית. ב-2014 שודרה פרסומת ל-Xbox של מיקרוסופט בה השחקן אהרון פול הדגים את השליטה הקולית בקינקט. על פי הדיווחים אז קונסולות ברחבי ארצות הברית הופעלו וניסו לטעון את המשחק Titanfall בכל פעם שהפרסומת שודרה.
