גלו מי המפלגה שראויה באמת לקול שלכם בבחירות 2015
לא רק ישראלים יכולים להתנהג איום ונורא לנותני שירות (תן לה שוקולד, מה היא ערבייה?). מסעדת Alden & Harlow אירחה לפני כמה ימים שני לקוחות מהגיהנום. הלקוחות הגיעו למסעדה העמוסה בלי להזמין מקום, התיישבו בעצמן בשולחן, הטרידו את המלצרים, צעקו, היו לא מנומסות וסירבו לעזוב את המקום כאשר הצוות ביקש מהן לעזוב. בזמן הזה הן פירסמו ביקורות רעות על המסעדה ב-Yelp, אפליקציית דירוג מסעדות פופולרית מאוד בארצות הברית, כנראה כדי להשתיק את המלצרים הכועסים.
בשלב מסויים השף של המסעדה החליט להפסיק ולהתאפק. הוא יצא מהמטבח, צילם את שתי הסועדות, ופרסם את התמונה באינסטגרם, שם כתב גם את כל הסיפור:
"שימו לב לשתי הסועדות המנצחות של הערב, שהתיישבו בעצמן ללא הזמנה, העליבו והטרידו את הצוות שלנו, סירבו לעזוב וכל הזמן נופפו ב-Yelp מולנו כאיום. #אנחנו לא מנהלים משא ומתן עם ילפרים".
התמונה, שכבר הוסרה מחשבון האינסטגרם של המסעדה (ככל הנראה על ידי מנהלי אינסטגרם ולא השף עצמו), הפכה את השף לגיבור מעורר מחלוקת. חלק אומרים שהוא הלך צעד אחד רחוק מדי, ושכנותן שירות אסור לו לבצע שיימינג ללקוחות, בעיתיים ככל שיהיו. אחרים בירכו אותו על האומץ ושמחו לראות מישהו שמעז להתעמת עם לקוחות שמנהגים כמו בהמות. אם זה היה קורה בישראל זה וודאי היה זוכה לכותרת "מסעדת השוקולד".
מאוחר יותר, השף הגיב שוב וכתב שהוא לא רצה לבייש את שתי הלקוחות הנ"ל באופן ספציפי, אלא רק להצביע על בעיה רחבה יותר בתרבות הבילויים במסעדות היום. כמו כן, הוא כתב שצוות המסעדה החליט להמשיך ולשרת את השתיים למרות הבעיות שהן עוררו, למרות שלדעתו היתה לו את כל הלגיטימציה לקרוא למשטרה ולבקש לפנות אותם מהמקום בכח. "תרגישו חופשיים לשנוא אותי בגלל התמונה הזו, אבל אני עומד מאחוריה" הוא כתב.
באינסטגרם הוא צבר הרבה ביקורת שלילית, וסביר להניח שגם הדירוג שלו ב-Yelp יירד, אבל בטוויטר הוא הפך לגיבור היום – וסביר להניח שהעסק שלו לא יפגע מהמלך.
Kudos to @mscelfo for standing up for his staff and his restaurant… #wedontnegotiatewithyelpers
— Glenn Coco (@the_GlenCoco) March 4, 2015
Cheers to @mscelfo no need for that kind of disrespect in the industry #wedontnegotiatewithyelpers
— Timothy J Engers (@FatherTimE_89) March 4, 2015
.@mscelfo rightly put @yelp terrorists on blast. Shame on @instagram for pulling feed #wedontnegotiatewithyelpers http://t.co/udu3zrIqAz
— Joel Shazbot (@joeljet) March 3, 2015
I hope #WeDontNegotiatewithYelpers starts a trend…Hiding behind a keyboard w negativity being your only weapon is Pathic& Sad! #iDontYELP
— Jeremy Scates (@jscates) March 3, 2015
Hoping this becomes a #digitaltrendoftheyear—#WeDontNegotiateWithYelpers started by restaurateur sick of being threatened with bad ratings.
— David Giles (@brokenimage321) March 3, 2015
Everyone should give @mscelfo and his resto @AldenHarlow as much business as they can! #wedontnegotiatewithyelpers
— ricky ross (@therickyross) March 3, 2015
דרך BuzzFeed
